Tu retirada, lista antes

La verificación de cuenta en Avo Casino

Comprobamos tu identidad porque la licencia nos obliga: el equipo tarda unas 58 horas y así tu dinero sale protegido.

Empieza la verificación

Licencia DGOJ-43864Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2012

Seis datos y listo

La verificación en seis líneas

Trabajamos con las mismas reglas para todos y las explicamos sin rodeos.

Quién comprueba

Avo Casino S.L.

Licencia

DGOJ-43864, DGOJ

Plazo habitual

58 horas

Cuándo es obligatoria

Antes del primer cobro

Dudas por correo

[email protected]

Edad mínima

18+

Estás subiendo documentos

¿Qué subo para aprobar a la primera?

Al terminar sabrás qué enviar, en qué orden y qué mirar antes de darle a enviar.

Las cuatro esquinas dentro

Haz una foto del documento nacional de identidad o pasaporte entero, con las cuatro esquinas dentro y sin reflejos. Revisa que el número se lea sin zoom.

Antes ilegible, ahora claro

Sube un justificante de domicilio reciente a tu nombre: banco, suministros o contrato. Comprueba que la dirección coincide con la del registro, letra a letra.

Cuando llega la hora de la tarjeta

Envía un extracto bancario o la tarjeta de pago con la que ingresas. Tapa el saldo y el resto de movimientos: solo queremos ver el titular y el método.

¿Y si falta un papel?

Deja el envío en manos del equipo y vigila tu correo, incluida la carpeta de spam. Si algo no cuadra, escribimos a [email protected] con el motivo exacto.

Estás preparando el envío

Tres papeles claros, cero dudas después

Tras esta tabla sabrás qué prueba cada papel y qué debe verse en la copia.

Documento nacional de identidad o pasaporte

ConfirmaQue eres quien dices ser

Debe mostrarFoto entera, sin brillos ni bordes cortados

Justificante de domicilio

ConfirmaDónde vives de verdad

Debe mostrarTu nombre y la dirección completa, legibles

Extracto bancario o tarjeta de pago

ConfirmaQue el método de pago es tuyo

Debe mostrarTitular y últimos dígitos de la tarjeta

Corrige el papel antes de reenviarlo

Identidad que vuelve a valer. Un DNI o pasaporte caducado no prueba tu identidad hoy, así que el equipo de [email protected] lo descarta y te pide otro vigente. Renueva el documento antes de volver a subirlo Envía el pasaporte si el DNI está en trámite

La foto que no deja leer nada. Si el borde del documento se corta o la foto está movida, no se leen la numeración ni la firma y la revisión se detiene. Repite la foto sobre una mesa lisa y con luz Comprueba las cuatro esquinas antes de enviar

¿Vale una factura antigua? Un recibo de luz o agua con más de tres meses no sirve como prueba de domicilio, porque ya no acredita dónde vives. Descarga la última factura de tu suministrador Pide a tu banco un justificante reciente

Respuesta rápida al origen de fondos

La licencia DGOJ-43864 de Avo Casino S.L. obliga a prevenir el blanqueo de capitales, así que el casino pregunta de dónde sale el dinero que usas aquí. Es un trámite rutinario del sector regulado, nunca una sospecha sobre ti.

Según tu caso, la revisión elige uno o varios de estos documentos.

Nóminas de los últimos meses
Modelo de la declaración de la renta
Certificado de vida laboral
Extracto de la cuenta bancaria
Escritura de venta de un inmueble

Cuándo se pide

Saca la verificación adelantada

Avo Casino pide la documentación antes de la primera retirada y puede adelantarla si el movimiento lo justifica.

Importe muy por encima de tu ritmo

Un depósito o una retirada que se sale de tu patrón habitual activa la revisión, que te pedirá el justificante del dinero y el extracto de la cuenta.

Identidad antes del primer cobro

La primera retirada no sale sin verificar: la licencia exige saber quién cobra, así que se revisan identidad, domicilio y método de pago.

Titular distinto en el método

Al estrenar un método de pago, la revisión confirma que la cuenta o la tarjeta están a tu nombre con un extracto o una captura del titular.

Datos que no coinciden con el DNI

Si el nombre y los apellidos de tu cuenta no coinciden con el DNI o el domicilio no cuadra, el equipo pide el documento correcto y explica la diferencia.

Estás en plena revisión

Respuestas sueltas sobre la revisión de identidad

Tras leer estas respuestas sabrás qué esperar de la revisión y cuándo llega el dinero.

¿Cuánto tarda la verificación de cuenta en Avo Casino?+

Ten en cuenta unas 58 horas desde que el equipo recibe tu envío completo. Ese plazo cubre la revisión de los tres documentos y no depende del método de pago que uses. Si falta algo, el contador se reinicia con el archivo corregido.

¿Cuándo me van a pedir los documentos obligatoriamente?+

Debes estar verificado antes de tu primer cobro, sin excepción. Nada más abrir la cuenta o al hacer el primer ingreso, el sistema puede adelantar la solicitud. En ese caso, reúne los papeles en cuanto aparezca el aviso y evitas frenazos posteriores.

¿Con qué licencia opera esta casa de apuestas española?+

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el regulador que supervisa la actividad. El número de licencia DGOJ-43864 aparece en el pie de la web y ampara cada cuenta abierta desde España. La sociedad titular es Avo Casino S.L.

¿Por qué me han rechazado el DNI o el recibo y qué hago?+

Revisa tres cosas: bordes completos, cero reflejos y letras legibles. Si el archivo falla, escribe a [email protected] indicando qué documento repites y adjunta una foto nueva. Un recorte mal encuadrado es el motivo más común.

¿Y si mi apellido cambió desde el registro?+

Envía el documento actual junto al que acredite el cambio, por ejemplo el certificado del Registro Civil. Así el nombre de tu perfil coincide con el del banco y el cobro no se bloquea. Coméntalo en el mismo correo de verificación para agilizar la revisión.

¿Por qué quieren saber de dónde sale mi dinero?+

Se trata de un control rutinario que la licencia exige a todas las cuentas para frenar el blanqueo de capitales. No es una acusación ni una sospecha sobre ti. Basta con ordenar los ingresos y responder con claridad a lo que se pida.